Aşağıda ayrıntıları verilen hüküm ve koşullar (Şartlar), bir Idiliq üyesi şirketle, bireysel tatil köyleri web siteleri aracılığıyla veya telefonla veya başka bir şekilde yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir. Promosyonlu rezervasyonlar için ilgili ek hüküm ve koşullara başvurulması gerektiğini lütfen not edin.
Bir rezervasyon yaptığınızda, sözleşmeniz (bu Şartları içerir), rezervasyonunuzda belirtilen tesisi işleten şirket, diğer bir deyişle KIGR Turizm Site Yonetimi İth.İhr.ve Tic.Ltd.Şti. Kemalpasa Mah. Kiranta Mevki, Söke, Aydin, Turkey. Company No. 5478 ile ifa edilecektir (Idiliq).
GENEL
Kahvaltı, Öğle ve Akşam Yemeği rezervasyonları çevrimiçi olarak garanti edilemez. Rezervasyonunuz bir yemek bileşeni içeriyorsa, çevrimiçi rezervasyonunuzu tamamlamak üzere tercih ettiğiniz zaman aralığında rezervasyon yaptırmak için lütfen doğrudan Tesis ile iletişime geçin. Bu aşamada rezervasyonunuzu tamamlamamanız durumunda, şu anda sunulan fiyatın garanti edilemeyeceğini lütfen not edin.
Herhangi bir Idiliq Web Sitesinde yer alan veya telefonla veya başka bir şekilde belirtilen tüm fiyatlar, müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulmaktadır ve Idiliq, herhangi bir rezervasyonu iyi bir nedenle reddetme hakkını saklı tutar. Tesiste refakatsiz olarak sadece 18 yaş ve üstü yetişkinler kalabilir.
Idiliq sadece oda, oda kahvaltı veya akşam yemeği, oda ve kahvaltı fiyatları gibi seçenekler sunar. Wyndham Residences Kuşadası yerli alkollü ve alkolsüz içecekler, kahvaltı, atıştırmalıklar, öğle ve akşam yemekleri dahil her şey dahil fiyatlar sunmaktadır. Tüm fiyatlara yerel vergiler dahildir.
FİYATLANDIRMA
Aşağıda ayrıntılı olarak açıklanan şekilde, eksiksiz bir paket ve fiyatlandırma yelpazesi sunuyoruz. Paketlerimiz ve fiyatlandırmamız, herhangi bir zamanda müsaitlik ve talep durumuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Tüm fiyatlar haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyatlara, geçerli güncel oran üzerinden tüm yerel vergiler dahildir. Konaklamanızın fiyatı, rezervasyon sırasında web sitelerimizde yerel para birimi cinsinde gösterilecektir. Bu fiyat, bir onay numarası aldığınızda garanti edilecektir. Fiyatlandırmanın yerel para birimine dönüştürülmesi, güncel döviz kurları kullanılarak hesaplanır ve dalgalanmalara tabidir.
TESISTEKI ÖDEME ORANLARI
Genel olarak, TESISTEKI ÖDEME ORANLARI varış gününe kadar geçerlidir. Bu fiyatlar, varıştan önce, en fazla iki değişikliğe kadar varış tarihlerini aktarmanıza ve değiştirmenize olanak tanır. Rezervasyonunuzu varıştan 48 saat önce saat 14:00’e kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Varıştan 48 saat önce 14:00’ten sonra yapılan iptallerde tam ücret alınacaktır. Wyndham Duchally Country Estate ve Wyndham Trenython Manor’da, varıştan 7 gün önce yapılan iptallerde tam ücret alınacaktır.
ILK GECE ÜCRETINI ŞIMDI ÖDE
Genel olarak, ILK GECE ÜCRETINI ŞIMDI ÖDE varıştan 72 saat öncesine kadar geçerlidir. Rezervasyon sırasında tam ücretin bir gecelik değerine eşit, iade edilmeyen bir depozito ödenmesi gerekmektedir. Bu fiyatlar varıştan 2 gün öncesine kadar varış tarihlerini aktarmanıza veya değiştirmenize olanak sağlar. Rezervasyonunuzu iptal etmeyi tercih ederseniz depozitonuz iade edilmeyecektir.
ANINDA ÖDEME ORANLARI
Genel olarak, ANINDA ÖDEME ORANLARI varış tarihinden 7 gün veya daha önce geçerlidir, ancak bazı tatil köyleri için istisnalar geçerli olabilir. ANINDA ÖDEME ORANLARI, esnek fiyat planlarımızdan yüzde bir indirim sunar ve rezervasyon sırasında tam ön ödeme gerektirir. ANINDA ÖDEME ORANLARI devredilemez ve iade edilemez.
EK KOŞULLAR
Konaklama rezervasyonunuz için kullanılan kredi/banka kartı, tesise varışta resepsiyona ibraz edilmeli ve onaylanmalıdır. Lütfen bunu yapmamanın veya geçersiz bir kredi/banka kartının ibraz edilmesinin alternatif bir ödeme yönteminin talep edilmesine yol açacağını not edin.
PROMOSYON, SEZONA ÖZEL KAMPANYALAR VE ORTAKLIK FİYATLARI
Bu fiyatlar bir promosyon kodu gerektirecektir. Bu standart rezervasyon hüküm ve koşullarını geçersiz kılacak ayrı hüküm ve koşullar geçerli olabilir.
GENEL ŞARTLAR – TÜM FİYAT PLANLARI
Şüpheye mahal vermemek adına, fiyatınıza konaklamanız sırasında maruz kalabileceğiniz (sadece örnek olarak, tesisin bar ve mini bar tesislerinde ve herhangi bir restoranda kullanımınızla ilgili olan ücretler ve ikamet ettiğiniz yerden yapılan harici aramaların ücretleri gibi) olası masraflar dahil değildir. Tüm bu masraflar, ayrılırken sizin tarafınızdan ödenecektir ve bu tür isteğe bağlı masrafları ödememeniz durumunda, Idiliq’e kredi veya banka kartınızdan para çekmesi için gayrikabili rücu olarak yetkilendirmeniz, Idiliq ile yaptığınız sözleşmenin bir koşuludur.
Tesis yönetiminin kontrolü dışında öngörülemeyen herhangi bir durumun ortaya çıkması durumunda tesis yönetimi, konaklamanızı eşdeğer standart ve büyüklükte bir rezidans türüyle değiştirme hakkını saklı tutar. Yönetim, etkilenen konuklarla varıştan önce iletişime geçmek için elinden geleni yapacaktır, ancak bu her zaman mümkün olmayabilir.
MÜCBİR SEBEP
Taraflardan hiçbiri bu Koşulları ihlal etmeyecek veya bu tür bir gecikme veya başarısızlık kendi makul kontrolü dışındaki olaylardan, koşullardan veya nedenlerden kaynaklanıyorsa (örneğin Covid 19 gibi bir pandemi), bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirmekte gecikme veya yerine getirmeme konusunda yükümlü olmayacaktır. Bu gibi durumlarda ifa süresi, yükümlülüğün ifasının ertelendiği veya ifa edilmediği süreye eşdeğer bir süre kadar uzatılacaktır. Gecikme veya ifa etmeme süresi 2 hafta boyunca devam ederse, taraflardan herhangi biri etkilenen tarafa yazılı bildirimde bulunarak derhal feshedebilir.
FİYAT EŞLEŞTİRME
Idiliq’te, bir sonraki tatiliniz veya iş seyahatiniz için tatil köylerimizden birini seçmeye karar verdiğiniz andan itibaren özenli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. İster bilgisayar, ister tablet veya mobil üzerinden rezervasyon yapın, amacımız rezervasyon deneyiminizi olabildiğince hızlı, kolay ve güvenli hale getirmektir.
Garantili en iyi fiyat için Idiliq ile online rezervasyon yapın. Çevrimiçi herhangi bir yerde beğendiğiniz, herkese açık daha iyi bir fiyat bulursanız, farkını artı %5 ile size iade edeceğiz – Aşağıda belirtilen Hüküm ve Koşullar geçerlidir.
FİYAT EŞLEŞTİRME ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Idiliq, aşağıdaki hüküm ve koşullara göre, tüm Idiliq mülklerinde yapılan rezervasyonlar için resmi tatil köylerinin web sitelerinde en iyi çevrimiçi fiyatı garanti eder:
- Orijinal rezervasyonunuz, resmi tatil yeri web sitelerimizden biri üzerinden yapılmış olmalıdır.
- Bulunan daha düşük fiyat ve buna karşılık gelen talep, ilk rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren 24 saat içinde olmalıdır.
- Fiyat Eşleştirme, yalnızca herhangi bir kısıtlama veya üyelik şartı olmaksızın görülebilen ve rezerve edilebilen herkese açık fiyatlar için geçerlidir.
- Bulunan daha düşük fiyat, aynı tesis, aynı rezidans / oda tipi, aynı kapsam, aynı konaklama tarihleri ve aynı fiyat tanımı anlamına gelen tam olarak aynı rezervasyon kriterleri için olmalıdır. İptal politikası ve konaklamanın diğer tüm hüküm ve koşulları da aynı olmalıdır.
- Idiliq, daha düşük ücret talebini doğrulayacak ve talebin yapılmasından itibaren 3 iş günü* içinde yanıt verecektir. *Talepler Pazartesiden Cumaya 09:00 – 17:00 saatleri arasında işleme alınacaktır.
- Fiyat karşılaştırması, konaklama/oda fiyatına ilişkin tüm vergiler, bahşişler veya diğer ücretler hariç tutularak yapılacaktır ve daha düşük olan fiyat, otelin talebi doğruladığı sırada mevcut olmalıdır. Yalnızca döviz kuru dalgalanmalarından ve/veya döviz kurlarındaki farklılıklardan kaynaklanan kur farkları garanti kapsamı dışındadır.
- Bir talep birden fazla gecelik konaklamayı kapsıyorsa, resmi tatil yeri web sitesindeki toplam konaklama / oda maliyeti ile diğer web sitesindeki toplam konaklama / oda maliyeti arasında fiyat karşılaştırması yapılacaktır.
- Tüm fiyat eşleşme talepleri, rezervasyonunuzu takip eden 24 saat içinde, onayınızda belirtilen e-posta adresinden rezerve ettiğiniz tesise e-posta ile gönderilmelidir.
KÖPEKLER
Wyndham Trenython Manor, bazı durumlarda yöneticinin takdirine bağlı olarak ek ücret karşılığında köpekleri ağırlayabilir. Ayrıntılar için lütfen doğrudan tesisi arayın.
OTOPARK
Tüm tatil köylerimizde otopark ücretsizdir, ancak bazı tatil yerlerinde sınırlı yer mevcuttur. Otopark müsaitliği hakkında daha fazla bilgi için, lütfen seçtiğiniz tatil yeri / otel için Faydalı Bilgiler sayfasını kontrol edin.
GİRİŞ VE ÇIKIŞ – VARIŞ VE AYRILMA
Birleşik Krallık otel odaları varış günü saat 15:00’ten itibaren müsaittir. Tüm destinasyonlarda konukların yemeklerini kendilerinin hazırladığı tüm mutfaklı daireler (self-catering rezidanslar), saat 16:00’dan itibaren check-in yapmak için uygundur. Birleşik Krallık otel odaları, ayrılış gününde saat 11:00’e kadar boşaltılmalıdır. Tüm destinasyonlarda konukların yemeklerini kendilerinin hazırladığı tüm mutfaklı daireler (self-catering rezidanslar), ayrılış gününde saat 10:00’a kadar boşaltılmalıdır.
YEMEK DÜZENLEMELERİ
Kahvaltı dahil fiyatlar, sunulan destinasyona bağlı olarak ya tam bir geleneksel sıcak kahvaltı ve/veya çay veya kahve ile kontinental kahvaltı sunar. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen tesis yemek sayfalarımızı inceleyin. Akşam yemeğini içeren fiyatlar, restoranın tabldot menüsünden bir seçim sunar. Bir restoranın tabldot menü sunmadığı durumlarda, alakart menüden yemek yemeye yönelik (konuma göre değişen) bir ödenek tahsis edilir. Misafirler tarafından alınmayan yemekler için iade yapılmaz ve akşam yemeği yerine öğle yemeği alınamaz. Konaklamalarının bir parçası olarak kahvaltı ücreti ödeyen iki veya daha fazla yetişkin ile bir rezidans veya otel odasını paylaşan çocuklar aşağıdakilerden yararlanabilir:
0 ila 2 yaş arası çocuklar – Ücretsiz
2 ila 12 yaş arası çocuklar – Kişi başı, kahvaltı çocuk fiyatı geçerlidir
12 yaşından büyük çocuklar – Tam kahvaltı ücreti uygulanır
Zaman zaman Idiliq, 16 yaşına kadar olan çocukların kahvaltıyı, konaklamalarının bir parçası olarak ücretsiz aldığı özel promosyonlar sunabilir.
SAĞLIK, DİNLENCE VE EĞLENCE
Tatil yerlerimizin birçoğu mükemmel dinlence olanaklarına ve yüzme havuzu, buhar odası, sauna ve spa havuzu gibi bazı spa tesislerine sahiptir (olanakların varlığı ve çeşitliliği, tesisten tesise değişkenlik gösterebilir).
Lütfen seçtiğiniz tatil beldesindeki olanakların çeşitliliğini çevrimiçi olarak kontrol edin. Spa uygulamaları ve egzersiz dersleri gibi belirli olanakların kullanımı için bir ücret alınacaktır. Bu tür tesisleri kullanımınız, rezervasyonunuzu yaptığınız tesiste geçerli olan özel hüküm ve koşullara tabidir.
16 yaşın altındaki refakatsiz küçüklerin spor salonunu veya termal süitlerimizi veya spa tesislerimizi kullanmalarına izin verilmez ve mevcut diğer eğlence tesislerini kullanırken kendilerine her zaman sorumlu bir yetişkin eşlik etmelidir. 8 yaşından küçüklerin hiçbir zaman spa termal havuzlarını, saunaları veya buhar odalarını kullanmalarına izin verilmez. Bazı durumlarda, çocukların oyun oynama süreleri kısıtlanabilir, daha fazla bilgi için lütfen seçtiğiniz tatil yerinin Dinlence Tesisleri web sayfasını kontrol edin.
Şiddetli alerjiniz, sağlık sorununuz, belirli bir tıbbi durumunuz varsa veya bunlardan muzdaripseniz veya hamileyseniz, eğlence veya spa olanaklarından, hizmetlerinden veya uygulamalarından yararlanabilmeniz için varıştan önce Aile Doktorunuz ile görüşmenizi tavsiye ederiz. Rezerve edilen tüm tedaviler tıbbi duruma tabidir. Müşterinin yararına olmadığını düşündüğümüzde tedaviyi/tedavileri reddetme hakkımızı saklı tutarız.
HEDİYE ÇEKLERİ VE KUPON ÖDÜLLERİ
Yarışma ödülü olarak kullanılan hediye çekleri ve kuponlar, kupon üzerinde aksi belirtilmedikçe, düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl süreyle geçerlidir ve içerdiği özel koşullara tabidir. Bir ödül kuponunuz varsa ve geçerlilik tarihini uzatmak istiyorsanız, lütfen Doğrudan Tesis ile iletişime geçin.
Idiliq hediye çekleri, check-in sırasında veya yemek planınız için ödeme yapmayı tercih ederken veya spa uygulamaları için ödeme yapmayı tercih ediyorsanız, Eğlence Merkezimize / Spa’mıza varışta ibraz edilmelidir. Müşteriler, kupon hüküm ve koşullarında belirtilen bir fırsat, yemek, spa tedavisi veya başka herhangi bir hizmet için rezervasyon yaptırmadan önce, satın alma sırasında bir kupon kullanırken bilgi vermelidir.
Idiliq hediye çekleri, herhangi bir Idiliq Resort destinasyonunda kullanılabilir. Hediye çekleri, Idiliq Resorts’taki hesapların tamamının veya bir kısmının ödenerek kapatılması için kullanılabilir, ancak ödeme fazlası nakit olarak geri alınamaz. Kuponlar, herhangi bir işlemde yalnızca maksimum 2.000 Sterlin’e kadar kullanılabilir. Hediye çekleri nakde çevrilemez, kaybolması durumunda değiştirilemez ve başkasına devredilemez. Parasal hediye çekleri, birden fazla Idiliq Resorts’taki hesapları kapatmak için bölünemez ve hesaplar devredilemez. Kupon satın alındıktan sonra para iadesi yapılmaz ve Idiliq önceden haber vermeksizin kuponları geri çekmedikçe herhangi bir değişiklik yapılamaz. Hediye çeki düzenlendikten sonra kaybolması veya çalınması durumunda, Idiliq herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Idiliq, bu Hüküm ve Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Fotokopi kabul edilmeyecektir. Bir tatil yeri artık Idiliq’in bir parçası değilse, kuponların kullanımı kabul edilmeyecektir; kuponlar satın alma sırasında değil, yalnızca Idiliq’in bir parçası olan tatil yerlerinde kullanılabilir.
İPTAL VE DEĞİŞİKLİKLER
Tüm fiyat planları için tüm iptal ve değişiklik koşulları, FİYATLANDIRMA BÖLÜMÜ altında, her bir fiyat açıklamasının yanında yer almaktadır.
Promosyon ve Ortaklık fiyatları, yalnızca rezervasyon sırasında bildirilecek olan söz konusu fiyat için geçerli belirli koşullara uygun olarak iptal edilebilir.
Asgari ücretlerin tahsil edilmesini sağlamak için bir iptal numarası alınmalıdır.
Bizimle kalışınız ile ilgili olarak iletebileceğiniz herhangi bir özel talebi yerine getirmek için her türlü çaba gösterilmiş olsa da, lütfen bu taleplerin sözleşmemizin bir parçasını oluşturmadığını ve herhangi bir özel talebi karşılayabileceğimizi garanti edemeyeceğimizi not edin.
EV KURALLARI VE MİSAFİRLERDEN KAYNAKLANAN HASARLAR
Kendi ihmalinizden ve talimatlara uymamanızdan kaynaklanabilecek her türlü maddi kayıp veya diğer her türlü zarar için yönetime, diğer misafirlerine, davetlilerin ziyaretçilerine, acentelerine ve görevlilerine karşı münhasıran yükümlü ve sorumlusunuz.
Tatil beldesinde kumar, kaçak mal, fuhuş, silahlar, patlayıcılar, yanıcı nesneler, zehirler, ilaçlar, hayvanlar (izin verilen yerlerde köpekler dışında) ve keskin kokulu yiyecekler kesinlikle yasaktır.
Siz, misafirleriniz veya sorumlu olduğunuz herhangi bir kişi tarafından otel mülküne gelebilecek her türlü kayıp veya hasardan siz sorumlu tutulacaksınız.
Saygın bir şekilde davranmayı ve tesis içinde herhangi bir rahatsızlık veya soruna neden olmamayı kabul ediyorsunuz.
Yönetim, herhangi bir konuktan önceden haber vermeksizin ve herhangi bir sebep göstermeksizin ikametini veya tesisin diğer alanlarını derhal boşaltmasını talep etme hakkına sahiptir ve istendiğinde, misafir tahliyeye riayet edecektir. Yerine getirilmemesi durumunda, Yönetim, Misafirin bagajını ve eşyalarını bulunduğu odadan çıkarma hakkına sahiptir.
ŞİKAYET VEYA YORUMLAR
Tatil yerlerimizden birinde konaklamaya ilişkin herhangi bir şikayet veya yorum, sorunun çözülebilmesi için ilk olarak konaklamanız sırasında tesisin Görevlisine veya Genel Müdürüne iletilmelidir.
GENEL BİLGİ VE HÜKÜMLER
Web sitelerimizde ve pazarlama kampanyalarımızda belirtilen bilgilerin doğruluğunu sağlamak için her türlü çaba gösterilmiş olsa da, herhangi bir hata veya eksiklikten dolayı sorumluluk kabul etmiyor ve web sitelerimizde veya e-posta kampanyalarımızda yer alan veya herhangi bir zamanda başka bir yerde sunulan herhangi bir bilgi veya teklifte çeşitlilik, değişiklik, ekleme yapma veya iptal etme hakkını saklı tutuyoruz.
Tüm ayrıntılar baskıya girildiğinde doğrudur, ancak zaman zaman değiştirilebilir.
Idiliq, kendi kontrolü veya tedarikçilerinin kontrolü dışındaki olaylardan (yangın, elektrik, gaz veya diğer güç kaynaklarının arızalanması, grev, endüstriyel eylem, terör faaliyeti, ulaşımla ilgili teknik sorunlar, animatörlerin hastalığı ve kötü hava koşulları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan veya bu tür olaylar sonucunda ortaya çıkan herhangi bir konaklama, etkinlik veya seyahat programında herhangi bir kısıtlama, iptal veya değişiklikten veya diğer sonuçlardan sorumlu olmayacaktır.
Şüpheye mahal vermemek için, bu Koşullardaki hiçbir şey, Idiliq’in veya çalışanlarının, görevlilerinin veya acentelerinin ihmali nedeniyle herhangi bir kişinin ölümü veya kişisel yaralanması konusunda Idiliq’in yükümlülüğünü hariç tutma veya sınırlama veya Idiliq’in yükümlülüğünü hukuka aykırı olacak herhangi bir şekilde hariç tutma veya sınırlama girişiminde bulunmaya çalışmayacaktır.
Bu Koşullar, rezervasyonunuzu yaptığınız tatil yerinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olacaktır.
